HitClub cam kết mang đến trải nghiệm hỗ trợ khách hàng tốt nhất với đội ngũ CSKH chuyên nghiệp, hoạt động 24/7 qua nhiều kênh liên lạc.
Các Kênh Liên Hệ HitClub
Khuyên Dùng
Live Chat 24/7
Cách nhanh nhất để được hỗ trợ
- Thời gian phản hồi: < 2 phút
- Hỗ trợ nạp/rút tiền
- Giải đáp thắc mắc về game
Telegram
@HitClubSupport
- Thời gian phản hồi: 5-15 phút
- Gửi ảnh/video dễ dàng
- Lưu lại lịch sử chat
support@hitclub.com
- Thời gian phản hồi: 1-24 giờ
- Vấn đề phức tạp
- Khiếu nại chính thức
Hotline
Trong ứng dụng HitClub
- Hoạt động 24/7
- Vấn đề khẩn cấp
- VIP ưu tiên
Vấn Đề Thường Gặp & Xử Lý
1. Nạp Tiền Không Nhận
Thông tin cần: Username, số tiền, phương thức, thời gian, screenshot biên lai
2. Rút Tiền Bị Từ Chối
Nguyên nhân: Chưa hoàn thành vòng cược, tên không khớp, chưa xác minh
3. Quên Mật Khẩu
Cách tự xử lý: Vào trang đăng nhập → Nhấn “Quên mật khẩu” → Nhập số điện thoại → Nhận OTP
4. Tài Khoản Bị Khóa
Cách xử lý: Liên hệ CSKH ngay với username và số điện thoại để xác minh
Cảnh Báo Lừa Đảo
HitClub KHÔNG BAO GIỜ:
- Yêu cầu mật khẩu qua chat/điện thoại
- Yêu cầu nạp tiền để “mở khóa” tài khoản
- Liên hệ trước để “tặng quà”
- Gửi link lạ để đăng nhập
Kênh chính thức duy nhất: https://aa4.live